Beratung kann nur einen richtigen Fokus haben – den Mandanten
Die Nachfrage nach Beratern fokussiert sich auf relevante Branchenerfahrung und hohen Spezialisierungsgrad. In allgemeinen und ausgereiften Beratungsfeldern wandert die Kompetenz zum Mandanten. Gleichzeitig konzentriert sich die Nachfrage nach Beratung, Aufgaben und Budgets werden schärfer umrissen und restriktiver geplant. Diese Rahmenbedingungen bieten nur einer flexiblen, fokussierten und individuellen Beratung Chancen.
Eine strategisch ausgerichtete, auf den Kundenerfolg orientierte und stets im persönlichen Kontakt arbeitende Beratung wird auch künftig notwendig sein und akzeptiert werden. Sie stellt den Mandanten und dessen Erfolg in den Mittelpunkt – im Gegensatz zu einer vertrieblichen, an herstellerorientierten Konzepten, IT-Produkten und deren Implementierung orientierten Unterstützung.
Fundament jeder Professionalität ist die Beziehung zum Kunden. Wer nur auf Methoden und Techniken, Kosten und Einsparungen fokussiert, verliert diesen Bezug. Was Mandanten heute suchen, ist die Kombination von unternehmerischer Kompetenz und Empathie – ein wirkliches Bemühen um die Lösung unternehmerischer Fragen aus der Sicht des Kunden selbst.